1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website leplatdetain.fr worden verzameld, is:
HT2 SARL (dochteronderneming van HI-TAG SARL)
15 Place des Halles, 28160 Brou, Frankrijk
Handelsregister: RCS Chartres 103 179 842
E-mail: contact@platdetain.fr
Tel.: +33 2 37 96 05 65
2. Verzamelde gegevens
In het kader van de exploitatie van de website en de diensten van ons hotel-restaurant kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voornaam, achternaam en contactgegevens (e-mail, telefoon) bij een contactopname
- Reserveringsgegevens (verblijfsdata, aantal personen, voorkeuren) via het boekingssysteem D-Edge / Cubilis
- Navigatiegegevens (IP-adres, bezochte pagina's, duur van het bezoek) via de serverlogbestanden
- Gegevens die u vrijwillig per e-mail of telefoon verstrekt
- E-mailadres en gekozen taal bij uw inschrijving voor onze nieuwsbrief (formulier op de homepages)
Het enige onlineformulier van deze website is het inschrijfformulier voor de nieuwsbrief. Voor alle andere vragen verloopt het contact per e-mail of telefoon.
3. Doeleinden van de verwerking
De verzamelde gegevens worden gebruikt om:
- Kamer- en tafelreserveringen te beheren
- Informatieaanvragen en offerteaanvragen te beantwoorden
- De klantrelatie te onderhouden
- Onze nieuwsbrief (nieuwe kaarten, evenementen, verblijfsaanbiedingen) te versturen aan ingeschreven personen en aan onze klanten
- Onze diensten en de website te verbeteren
- Te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
4. Rechtsgrond
De gegevensverwerkingen zijn gebaseerd op:
- De uitvoering van een overeenkomst (reservering, dienstverlening)
- De toestemming van de betrokkene (contact per e-mail)
- Toestemming, per e-mail bevestigd (dubbele opt-in), voor de nieuwsbrief; voor onze klanten ons gerechtvaardigd belang om hen te informeren over vergelijkbare aanbiedingen, waartegen zij op elk moment bezwaar kunnen maken
- Het gerechtvaardigd belang van HT2 SARL (verbetering van de dienstverlening, beveiliging)
- De naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)
5. Bewaartermijn
- Reserverings- en klantgegevens: 3 jaar na de laatste interactie
- Boekhoud- en factuurgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
- Serververbindingslogs: maximaal 12 maanden
- Contact-e-mails: 2 jaar na afsluiting van de aanvraag
- Inschrijving voor de nieuwsbrief: tot uw uitschrijving, en uiterlijk 3 jaar na uw laatste interactie met onze e-mails (openen of klikken)
6. Ontvangers van de gegevens
Uw gegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven. Ze kunnen worden gedeeld met:
- D-Edge / Cubilis — online boekingssysteem (verwerking van hotelreserveringen)
- OVH SAS — hostingprovider van de website (opslag van navigatiegegevens)
- Brevo (Sendinblue SAS, Parijs) — verzenddienst voor de nieuwsbrief; gegevens opgeslagen in de Europese Unie
- De bevoegde autoriteiten in geval van een wettelijke verplichting
7. Cookies
Deze website gebruikt een beperkt aantal cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan:
- Google Fonts — laden van lettertypen (cookie van derden, Google)
- Google Maps — weergave van de interactieve kaart op de contactpagina (cookie van derden, Google)
- Er worden op deze website geen tracking- of advertentiecookies geplaatst
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Dit kan de weergave van de lettertypen en de Google Maps-kaart beïnvloeden.
8. Nieuwsbrief
De inschrijving verloopt in twee stappen: nadat u uw e-mailadres hebt ingevuld, ontvangt u een bevestigingsbericht, en u bent pas ingeschreven nadat u op de link in dat bericht hebt geklikt. Elke nieuwsbrief bevat een link om u met één klik uit te schrijven; u kunt uw uitschrijving ook aanvragen via contact@platdetain.fr.
Onze e-mails bevatten een meting van openingen en klikken, waarmee wij zien welke inhoud u interesseert. Deze meting stopt bij uw uitschrijving.
9. Uw rechten
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU-Verordening 2016/679) beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage — een kopie van uw persoonsgegevens verkrijgen
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op wissing — de verwijdering van uw gegevens vragen
- Recht op beperking — de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Uw rechten uitoefenen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via contact@platdetain.fr of per post op het adres van onze maatschappelijke zetel. Wij verbinden ons ertoe binnen een maand na ontvangst van uw verzoek te antwoorden.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (Franse toezichthouder voor gegevensbescherming) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, of bij uw nationale toezichthoudende autoriteit.
10. Beveiliging
HT2 SARL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. De website wordt gehost op een beveiligde OVH-server (VPS) in Frankrijk.
Laatst bijgewerkt: november 2026